9月12日晚8点，iPhone 18 Pro系列开启了预售，到了18日早8点，正式开卖。此时，一些消费者仍在耐心等待预售包裹到达，而另一些用户则已成功下单并晒出了他们的第一手体验。比如在北京丰台区，王先生的iPhone 18 Pro在开售当天一早就到达，他还是在闹钟响之前被骑手的电话叫醒。根据京东的数据显示，开售1小时内，全国已有3万人成功签收了新机。尽管抢购氛围浓厚，但粉丝们的心态与往年略有不同。这款Pro系列的起售价达到9999元，正式进入万元档次，顶配型号直接飙升至21499元，许多网友对此价格表达了不满，其中有人直言：“看看价格就想走。”与此同时，Pro Max的重量问题也引发许多讨论，“还没感受到性能提升，手腕先顶不住了”的留言频繁出现。更有趣的是，首发当天的市场反应出现分化，Pro系列遭到黄牛拒收，而Pro Max的受欢迎颜色却需要加价几百元。消费者的心态是“抢不到”和“不值得炒”之间的微妙平衡。为了解释这一现象，我们收集了3000名用户的反馈。《iPhone 18 Pro系列首销期调研》显示，56.1%的购机用户是在京东下单的，意味着每两个成功收到新机的用户之中就有一个来自该平台。虽然70.89%的用户注意到价格上涨，但63.93%的用户认为以旧换新是“更重要”或“颇为重要”的考量，其中55.5%的人经过比价后确认京东的综合价格最低。此外，40.41%的用户对配送的满意度表示“非常高，超出了预期”，京东的首日到達率也达到了51.3%。
从“抢购战”到“快速入手”，消费者更关注的是“花多少钱”到“什么时候能拿到”。热门话题“抢不到”只是讨论的一部分，另一部分则涉及现货充足性、价格竞争和准时配送这三方面的较量。调查结果显示，在首批货源中，有20.78%的用户未能成功购买。“抢首发”的门槛似乎比之前更高。苹果首次取消了标准版的发布，所有购机需求都集中于Pro系列，450万的预约量导致各渠道几乎在开售不久后一片售罄。加之生产方面的挑战，例如台积电2nm工艺良率不稳定、全球存储芯片出现短缺，Pro Max的发货周期甚至延长至半个月。这样的需求与供给不平衡，让“抢首发”的过程变得异常激烈。调研显示，20.78%的用户反馈未能成功获得首批货物，而在成功获得新机的用户中，56.1%来自京东，排名第二的是Apple官网（13.2%），第三是Apple线下店（7.7%）。那么，现货为何成为“最大王牌”？这一问题的答案在于用户的实际需求。约33.23%的消费者表示他们“不希望再面临下单后迟迟无法发货的窘境，更关注即刻发货的能力”；38.37%的用户因“中秋国庆假期，希望能在出游前拿到新机”而更加重视配送速度；30.41%的用户则更关心商家能否提供明确、可靠的送达时间。分析发现，20.78%的用户曾经历“未能抢到货源”的失望。
调查还指出，为了成功下单，消费者纷纷使出“绝招”，其中选择会员优先购的比例高达34.01%，表明超过三成的用户提前通过会员权益来锁定机会。而为了顺利下单，32.07%的用户提前预约或参与预售，30.71%则设定了闹钟精准抢购，20.56%的用户则是同时使用多台设备或请求朋友协助，20.54%的人通过即时零售或小时达平台寻找现货。从预售前的筹备直至抢购，整个过程远比单纯的拼手速复杂。对于首批订单的消费者来说，他们对机型及颜色表现出明显的偏好。在所售出的iPhone新机中，近70%的用户选择了18 Pro Max。而新配色同样成为焦点，首销三天内，勃艮第红以38.7%的选择率领先，其次是冰川蓝的37.2%。在万元机时代，七成用户对价格上涨有明显感知，55.5%的用户经过比价后确认京东的价格最具性价比。面对上涨的价格，用户并不选择放弃购买，而是适应新的购买策略，其中43.56%的人选择在多个平台上比价，优先考虑综合补贴高的电商渠道；35.93%的人通过以旧换新减免部分费用；32.17%的人使用免息分期；18.56%的人则决定不追逐首发，选择等待打折等促销活动；17.91%的人表示自己预算充足，未受到价格影响。
